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リー・コッカレル

Cockerell,Lee

著者プロフィール

ヒルトンおよびマリオットなど25年にわたってホテル業界で経験を積む。その後、ディズニーランド・パリの開園にたずさわったのち、ウォルト・ディズニー・ワールド・リゾートに勤務。オペレーション担当上級副社長を10年余り務め、のべ7000人におよぶリーダーの育成に力を尽くす。退社後の現在は、ディズニー・インスティテュートをはじめとするさまざまな組織で研修や講演を数多くこなすかたわら、リーダーシップやマネジメント、顧客サービスに関する本の執筆活動を行なっている。

www.leecockerell.com (外部リンク)

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