とにかく可視化―仕事と会社を変えるノウハウ―

1　「なんでそんなに他責？」「おまえ、クビ」の衝撃
2　営業ビリからたどりついた最強ノウハウ「眼前可視化」
3　人生をダメにする「ムダ会議」から「決める会議」へ
4　人によって言葉の「定義」がズレた会議はリスク大
5　相手のトークは順番バラバラ、多忙なキーマンの「朝令朝改」に伴走
6　粗くても即送付で認識共有例：眼前可視化ノウハウ（1）
7　タイプ術とアジェンダ設定：眼前可視化ノウハウ（2）
8　ファシリテーションのコツ：眼前可視化ノウハウ（3）
9　相手の発言は「金言」、心の矢印は常に相手に向ける
10　若手の「わかったふり」、安易な「なるほど」の危険
11　議論をスムーズにする「枕詞」テクニックと決めゼリフは「いま御社が……」
12　老舗企業が陥る「ニーズ対応専門営業」という罠
13　「経営の意図が落とし込めない」が現場を疲弊させる
14　経営層の嘆きランキング1位「マネジャー（部長・課長）が頑張ってくれれば……」
15　できるマネジャーは仕事のレベル感とメンバーの気持ちがわからない
16　失敗要因ランキング1位は「時間がなかった」問題
17　経営層の「ざっくり解像度」が最悪の事態を招く
18　可視化すべき情報（1）：誰が何に何時間使っているか
19　可視化すべき情報（2）：誰に何を任せてどう評価するか
20　可視化すべき情報（3）：優秀な人のノウハウを継承する
21　可視化すべき情報（4）：「秘伝のタレ」で「わかる→できる」に
22　弊社は「可視化」でこう変わりました