あなたはなぜ雑談が苦手なのか

はじめに

第一章　「よい雑談」ってなんだろう？
1．「雑談サービス」はじめます。
なぜ「雑談」を仕事にしようと思ったのか？／「書けない」ならば、雑談を／どこの、誰に、何を、どのくらい届けるか／マンツーマン雑談サービス「サクちゃん聞いて」
2．なぜ「雑談」が必要なのか
雑談が足りない／「無駄」に光を当てる／「悩み」に余白を／出さないと出てこない／雑談の醍醐味
3．「よい雑談」とは？──必要なのは「正直さ」
空気を読み、先回りするクセ／「素直じゃない」子供だった理由／「不信メガネ」を外す練習／雑談がマンツーマンである理由
4．「ひとりで考える」以上、相談未満
「考えすぎちゃう」は本当に考えているか／「誰かに相談する」ではわからないこと／あなたがどうしたいかは、あなたにしかわからない／「雑談する友達がいない」／友達とカウンセラーの間でいたい

第二章　「自分を知る」ために話す
1．なぜ自分の話ができないのか──感情の泉と思考の水車
飲み会の帰り道の虚しさ／「わたしの話なんて」／感情の泉と思考の水車／自分と仲良くする／自分を過不足なく捉える／なぜ話すのが怖いのか／「自信がないから話せない」／言葉をどう受け取るかは相手のもの
2．プール理論──相手を信用するとは？
感情や思考に蓋をするとどうなるか／自分のプールとは何か／自分のプールに他人が侵入してくる／人を頼る≠他人のプールに飛び込む／自分のプールで泳ぐのが先／「誰かのため」は「誰かのせい」になる／雑談で自分のプールを取り戻す
3．思考のクセを自覚する──人生のシナリオ設定
クセに気がつく／ドローンと内視鏡／人生のシナリオ設定／設定は何度でも変えられる／望んでもいいのだと許可する
4．「自分」を多面的にみる──わたしの中の鬼コーチ
自分がわからないことは、他人にもわからない／意思の手前で邪魔するもの／自分の中の鬼コーチ／鬼コーチと和解する／「本当の自分」よりも「本当はどうしたいか」
5．「自分だけうまくいかない」のはなぜか──疑う力と信じる力
過去を見るか、未来を見るか／過去を捉え直す／「大きなもの」を分解する／見る角度を変える／疑う力と信じる力／「やりたいことがない」のは、可能性を信じていないから
6．ネガティブをひっくり返す──使える材料はすべて使う
「本当に本当にイヤだ」／ネガティブのまま、やってみる／ポジティブもネガティブも根拠がない／不満や不安も自分を知る材料／自分を責める前提を変える

第三章　「相手を知る」ために聞く
1．「ちゃんと聞く」はむずかしい
「聞く」はとてもむずかしい／相手の話をお題にして自分の話をしてしまう／アドバイスやジャッジをしてしまう／相手が気にいる反応をしてしまう／「つまり何が言いたいのか」まとめたがる／どちらが正しいか決めようとする／間や沈黙を怖がって埋めようとする／聞きながら自分の考えがはじまっている／相手に関心を持つ
2．自分を知ると、誰かのことを知りたくなる
聞いてもらえなかった経験／話の聞き方に他人をどう扱うかが表れる／聞き役として役に立とうとする／自分を下げる謙遜は相手のためか／相手に関心を持つために、自分を過不足なく知る／相手をどう扱うかに、自分をどう扱うかが表れる
3．なぜ自分を責めるのか
「気にしない」ではなく「自分を責めない」／期待に応えることと相手をコントロールすること／他者からの評価と自分の価値／自分の価値を認める「いてよし」
4．なぜ男性は雑談が苦手なのか
「お茶しよう」をしない男性たち／話せないのは、聞いてくれる人がいないから／「感情はみっともない」という刷り込み／雑談をしたい男たち／自分の感情に向き合わないことによる不具合／自分の感情に向き合いすぎることによる不具合／内側と外側の循環をつくるための雑談

第四章　「自分の欲」を知るための雑談
1．「当たり前」を疑う──ケーキの味を話す人、そのスポンジがない人
「これであってるか」を優先してしまう人／考え方を否定する前に背景を知る／ケーキの味の前に、スポンジの土台がない／スポンジケーキを自分で作る／自分の欲を知り、地面に這い上がる／「当たり前」を疑い続ける
2．わからなさを受け入れる
いろいろな「わからない」／伝えるための工夫と場所探し／「わからない」は怖くない／雑談に必要なもの
3．努力の方向性について
頑張り方がズレてくる／「頑張り方」の定着／努力の目的と方向性／我慢では目的地に辿り着けない／頑張る目的に大小はない／結局「自分の欲を知ること」に尽きる
4．雑談相手はAIではダメなのか
AIは悩みに寄り添いすぎる？／役に立とうとしすぎるAI／長い目で見て時間をかける
5．雑談のススメ──他者を通して自分を知る
「考える」ときのふたつのやり方／大事にするものを自分で決める／自分の欲に責任を持つ／内省だけでは自分の欲はわからない／君といて 僕を知る／だから、雑談をしよう

おわりに